Informativa sulla Privacy
norvexalune si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.
Chi Siamo
norvexalune è un'azienda specializzata nel settore beauty e styling maschile, con sede in Via Bologna, 114, 59100 Prato PO, Italia. Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy.
Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali quando interagisci con i nostri servizi:
Dati di Contatto
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
Dati sui Servizi
Preferenze sui prodotti, cronologia degli acquisti, feedback e recensioni
Cookie e Tecnologie
Cookie tecnici, di profilazione e di terze parti per migliorare l'esperienza utente
Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:
- Fornitura dei servizi richiesti e gestione della relazione commerciale
- Elaborazione degli ordini e gestione delle consegne
- Assistenza clienti e supporto tecnico
- Invio di comunicazioni promozionali e newsletter (previo consenso)
- Analisi statistiche per migliorare i nostri servizi
- Adempimenti fiscali e contabili previsti dalla legge
- Prevenzione delle frodi e sicurezza del sistema
Ogni trattamento è basato su una specifica base giuridica prevista dal GDPR, come il consenso, l'esecuzione del contratto o l'interesse legittimo.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
- Esecuzione del contratto: Per la fornitura dei servizi richiesti
- Obbligo legale: Per adempimenti fiscali, contabili e normativi
- Interesse legittimo: Per analisi statistiche e prevenzione frodi
Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti:
- Fornitori di servizi tecnici e di hosting
- Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti
- Consulenti legali, fiscali e commercialisti
- Istituti bancari e di credito per i pagamenti
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
- Partner commerciali solo previo consenso esplicito
Tutti i soggetti terzi sono vincolati da contratti specifici che garantiscono il rispetto della normativa sulla privacy.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diritto a:
- Accesso: Ottenere informazioni sui dati che trattiamo
- Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: Limitare il trattamento in specifiche circostanze
- Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: Revocare il consenso precedentemente dato
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i riferimenti indicati in questa informativa. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
Sicurezza e Protezione
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
- Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e conservazione
- Sistemi di backup sicuri e procedure di disaster recovery
- Controllo degli accessi con autenticazione a più fattori
- Formazione periodica del personale sui temi della privacy
- Audit regolari dei sistemi di sicurezza
- Protocolli di risposta agli incidenti di sicurezza
Conservazione dei Dati
I periodi di conservazione dei dati variano in base alla finalità del trattamento:
Dati Contrattuali
10 anni dalla cessazione del rapporto per adempimenti fiscali
Marketing
Fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
Navigazione
Massimo 13 mesi per cookie di profilazione
Assistenza
5 anni dalla chiusura del caso per finalità probatorie
Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che:
- Il trasferimento avvenga verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
- Siano implementate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
- Il fornitore aderisca a schemi di certificazione riconosciuti
- Siano applicate garanzie aggiuntive per la protezione dei dati
Cookie e Tecnologie Simili
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Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di questa età. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, provvederemo immediatamente alla cancellazione.
Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o notifica sul sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
Ultima modifica: 15 gennaio 2025. Questa informativa è valida dal 15 gennaio 2025 e sostituisce le versioni precedenti.